多少足疗店，熬过了疫情，却输在了这些小问题上。/2020-03-27
一场突如其来的新冠疫情，打了很多足疗企业一个措手不及。有一部分店铺没有扛过疫情，已经倒下了，随着全面复工的展开，越来越多的店铺开始了复工。 如果说疫情是第一道关卡，那今天我们要分享的这几个话题，就是第二道关卡，无论店铺有没有复工，都希望你能读完此文，对照一下，看自己的店铺是否还有这些隐患，千万不要扛过了疫情，却倒在了小问题上。 问题一：手下无大将可用 “千军易得，一将难求。”这是中国俗语，也是一个颠扑不破的真理。尤其是疫情爆发后，有多少老板才猛然发现，自己缺少得力干将，不得不自己披挂上阵、手忙脚乱。 “蜀中无大将、廖化做先锋”，这些现象正在很多足疗企业身上上演。走了管理层或者招不到人，干脆就让底下的人顶上，甚至自己来做。这样的方法不是不行，但是长久以往，你能身兼多职，你提拔上来的人能胜任吗?临危受命不是不行，但是同样风险也大。 这样的足疗老板虽然能力很强，但是在没有大将的情况下，往往战略清晰，战术失误。更可怕的是，在这样的企业中，就像三国时候没有人怀疑诸葛孔明一样，老板的旨意成了企业的发展方向，最终会给企业造成致命的危险。 为什么很多足疗店老板聘请职业经理人的同时，会着重培养自己的人才？因为没有自己的大将，企业就没有跨越发展的机会。 问题二：中层无能 比没有大将更可怕的是企业的中层没有思想、十分无能。根据培训专家统计，中层无能的企业至少在中国占据60-70%。很多人都在研究中国企业平均寿命只有4-5年，却不知道，80%的企业失败都和中层无能有关。 足疗店的中层代表是哪些人呢?店长、技师长、主管等这些人。这些岗位直接接触前线，同时还起着与高层沟通，上传下达的作用。如果这些层级出现了问题，后果则是：门店营业额下降，员工流失严重，足疗店服务问题增多，慢慢的也就离倒闭不远了。 问题三：管理层只开会不决策 有激情的老板都有一个共同的特征，就是决策力。这个决策是既快又准。而要达到这个能力的核心是要抓住事物的本质和重点。 无数没有激情的老板们天天主持会议，天天研究的同样的问题，而天天都没有结论。天天在开会，天天纸上谈兵谈兵，那你就一定是在给企业的衰败注入基因。 问题四：忠言逆耳，老板爱听奉承 哪位老板不爱听奉承? 问题是，多数成功者能够分清楚什么是由衷的赞美，什么是奉承。 喜欢奉承老板的下属一般有三个目的：一是从你那里要拿到利益；二是要给你进谗言；三是要架空你。可以说，这样人是不值得信任、也担当不了大任的! 每个足疗店总出有那么一两人和老板关系不错的。有些是能力出众，有些则是靠拍马屁上位的。 能力出众者可以得到员工的信赖，但是靠拍马屁得到老板信任的，往往也是足疗店的“祸害”，会导致员工人心涣散，出了事只会推脱。而一个爱听奉承话的老板，很可能就会养成偏听的习惯，容易被人蒙蔽。历史上，那些亡国的皇帝都有小人的手笔存在。