足疗店招人留人的七个策略(干货)/2019-11-16
足疗师目前是整个行业非常抢手的职业,足疗师的缺乏与行业如何发展有着直接的关系,为什么这样说?足疗行业是服务行业,既然是服务行业,那么就离不开人,行业需要大量基础的一线从业人员。 很多足疗师大多都是从十五六岁左右开始这个职业,没有真正受到过职业教育,大部分都是职业培训,十五六岁的孩子没有树立正确的职业观就开始了她的职业生涯,到了二十四五岁左右,这个年龄是女性婚姻的分水岭,很多的足疗师在24-25岁左右由于结婚、恋爱等家庭因素离开了足疗行业!所以,大部分的足疗师的职业生涯就是那么8年左右,这也是造成我们这个行业基础人员缺乏的原因之一。 既然市场供应有限,资源紧缺,我们无法改变这一局面,所以,只能在招人、留人上下功夫,这里我整理七个策略,如果你能落到实处,定能脱离人力资源不足的囧境。 第一:进人不设门槛 任他来去自由,不收押金、服装费和培训费等等一切巧立名目之变相押金; 第二策:人走不必强留 想走则走,绝不强留!一般是提出申请48小时内清帐欢送走人(放心,该是你的人,走了也会回来滴); 第三策:打造一流食宿 食堂最好参照餐厅标准,菜饭种类多,味道可口,就餐环境卫生;宿舍则需要环境整洁、安全,具备基本的舒适度:如空调、储物柜、更衣镜、床上用品等务必备齐,有条件的话应该将洗衣设备和设施一并解决; 第四策:丰富业余活动 给店面运动设施设备,比如将兵乓球、羽毛球、等,还可以不定期组织员工比赛,定期安排休假、旅游,及聚餐唱K等活动; 第五策:加强人文关怀 在真正尊重技师的基础上给予更多关怀!比如:以恰当的方式购买医疗保险;给技师的父母一定的慰问金,每年安排一到两次年假或探亲假由公司包车返家(或代购车票);设立应急借贷款机制等等,以有效促进技师归属感; 第六策:增进职业荣誉 为什么技师总羞于启齿自己的职业?有人说社会歧视、偏见如何如何。其实换你跟别人打洗脚水、脱袜子穿袜子等等,你也难免会自卑——所以说足浴技师的高转行率是正常的,事实上也是店面越开越多,学徒越来越少,转行的老技师却越来越多。 很多足疗企业都已经尝试导入职业荣誉感培训或职业规划体系,我认为这些都是对的,但见效最快的办法是:将打水、脱穿袜子等从足浴技师的服务流程中直接移除(如果你按摩技师多的话,甚至可以将按摩流程也从足浴流程中分解,以大幅提高足浴技师的轮换率)!换言之:要学徒或其他岗位作为技师的助手参与施术前的准备工作,从而直接达成“不是谁都能够在这里做技师”的心理效果 第七策:分享企业利润 建立一个所有职员能够和企业一起共同成长、共同发展的运作机制!否则不足以留下最优秀的人才(不光是技师)!所以除了要比对手企业提供更为可观的薪酬之外,还应该建立股权激励制度,当然可以根据企业状态灵活调整,总之最终目的就是建立优秀人才的主人翁意识,让他们能自动自发的努力工作,并得到应有的回报。 当然以上策略基本都要在企业具备较好的盈利水平作为前提,如果你的店面现在不盈利或者盈利非常可怜,大家可能很难安心和你一起走下去,更不要谈入股分红这些了。