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足疗店长在面对员工的失误时，如何处理才能让员工虚心接受，又能够得到有效的改正?这就需要足疗店店长在处理这一块是就需要熟练的掌握技术和技巧了,下面就来看看足疗店店长应该如何处理员工失误?

一、必须清楚纪律处分的作用

要当一名成功的店长，就必须培养对员工进行纪律约束的技巧。对足疗店来说，严格纪律是必要的，所有的人都应该控制自己实现那凌驾于共同利益之上的个人目标和欲望。员工必须配合店长，遵守合理的规章制度，企业的共同目标才能实现。纪律处罚是用以纠正员工行为的一种努力或者说是一种有效的工作方式。从积极的意义上讲，纪律处罚包括纠正、加强和改进员工工作表现的各项措施，纪律处罚也与遵守规章制度和工作程序的必要性向符合。从这种意义上来说，纪律处罚是一项积极的活动。

另外，店长要对员工进行岗位介绍和培训，使他们熟悉自己的工作，而且要很好地对他们进行跟踪辅导、沟通和激励。站在这个角度来看纪律处罚，它就不只是对员工过失的惩处。

二、必须分析员工犯错的原因

面对员工的错误，足疗店店长首先要了解员工犯错的原因，只有深入的了解员工犯错的原因才能够从本质上处理好员工犯错事件。如果是员工在工作时粗心大意，对足疗店造成一定的损失，这样要做相应的惩罚，并且进行批评教育。但是面对员工是在对足疗店创新以及探究新的工作方法与思路中所犯的错误，这样刻意酌情处理，不但不能罚，还需要予以帮助，协助并鼓励完成这种事情。

三、采用伸展性方式进行处理

在处理员工的错误时，可以采用伸展性的方式进行处理。面对错误，一定要深入的了解，而不是认定其错误，片面的从错误这个点出发，这样并不利于处理事情的本质，严重的会影响员工的工作热情与积极性。了解犯错的本质，是解决问题的关键，做到惩罚公平，并且处理事情的结果要让员工服气。

四、鼓励要多于惩罚

鼓励要多于惩罚，这样的效果才更加明显。之前就曾听说过很多关于多鼓励少惩罚的实例，在面对重大错误时，更多的方式是采取鼓励的政策;然而面对小小的错误，需要予以严厉的批评。大祸的酿成圈都是因为小事不注意，养成了不好的习惯所引起的。当理解了这样的一种状况，足疗店管理员工便能够取得好的效果。

店长应对不同的违纪行为给予不同的处理，这样才能得到员工的认可，而不能不管轻重一味地狠狠责罚，那样只会引起员工的反感，达不到预期的效果。