墨家班设计

不少店铺管理人员都面临技师“帮派”问题。那么，究竟这个问题该如何对待呢？以下这些管理技师的方法大家可以参考：

一、为了避免“技师帮派”问题，应该从招聘这个“源头”上就开始杜绝这种现象的发生。首先从不同的地方招聘技师。其次用不同的方式招聘。

注意招聘不同省市的技师，以避免同乡“扎堆”，例如一个省的技师人数控制在不超过三人。另外，南北方技师的人数一定要均衡，因为在足疗店，南北分派也很常见，可以让来自不同地区的技师相互交叉。这样既避免了“拉帮结派”，又有助于技师间关系融洽。

在招聘方式上，一般采用三种方式：网上招聘、报纸广告招聘、人才市场招聘。网上招聘是效果最好的，人多、来源又分散；报纸广告招聘次之，因为一般我们刊登广告的报纸地域性强；到人才市场招聘主要针对足疗店高层管理人员。

技师界很流行相互介绍工作，一个人在这里干得不错，就会接着介绍几个朋友一起做。遇到这样的问题，如果不是非常缺人，除非介绍来的人确实各方面能被认可，一般情况还是避免这类事情。

二、足疗行业普遍流行比较原始的师傅带徒弟、同门兄弟相互介绍工作的方式，所以“小帮派”很难避免。其实，只要不影响工作，没必要管得太多。对待这种现象，只要避免两个事就行，一是避免集体跳槽，二是避免打架斗殴。

对第一个问题，可以通过规定每个到足疗店工作的技师要交一定的押金，通常是半个月的工资，这样，即使他们形成团体要集体跳槽，他们的押金加起来也不是一个小数目，不会轻易走人的。第二个问题，可以采取经济严惩的办法，只要出现打架事件，不管工作时间、休息时间，只要和事件有关系的，最少100元处罚，严重的开除。

三、可以多组织一些大范围的集体活动，通过集体活动让“帮派”成员之间有比较多的互动和沟通，打乱帮派的内部结构，增进了解。可以利用他们的业余爱好特长，举行活动带领大家进行交流。比如举行球赛，故意把他们几个分散结合成两个组，让他们做组内的主力，带领并安排其他人一起打比赛。让他们在和其他人的团结协作中增进交流。

四、要用利益把全体人员系在一起。分“帮派”、不团结、合作不好直接的后果就是工资降低。具体说，就是把足疗店的人员分成几个合作小组，只有组内合作得好，才能带来好的效益，个人的工资才有可能提高。然后几个小组之间人员按时间互换，使得足疗店内每个人之间都有合作机会，每个人只有在每段时间和当时合作的组内人员合作好，才能保持长时间的高工资。这样，足疗店里每个人之间都有合作机会，都有可能利益相关，避免了几个人形成“小圈子”、“小帮派”现象的产生。

五、“帮派”形成之前，预防很简单，但一旦形成再拆散就不那么容易了。对这种事很多管理者深有体会，总结出经验是“堵”不如“疏”，一旦有了小团体，就要学会“驾驭”他们。一般会分别找他们各个团体的领头人谈话，了解他们的争议是什么，再设身处地地为他们设计“怎么做大家才有饭吃、他们的小团体待遇会更高”。适当的时候，还会利用他们之间的“对立”，让他们在工作中竞争起来，这样效果反而会更好。例如分别找领头人给他们偷偷加劲，讲人家做得好的那个“团体”怎么团结、怎么创新、怎么跟他们较劲，他们一听，立马就“激”起来了，工作做得比以前更好了。但是，必须规定，任何小团体里出现违规、违纪事件，领头人都要承担相应责任。这样，也就在形式上默许了“小团体”的存在，并赋予相应的义务和责任。当然，作为技师长，首先要有一个平衡的心，掌握好平衡技巧，不偏不倚，这样才能服人。